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分析:劳动市场改变 远程工作美企蓬勃发展

美国2021年12月20日讯】(英文美国记者Rachel Hartman报导/陈霆编译)一项新调查指出,出于健康、平衡工作与生活,以及避免通勤等考量,有越来越多美国劳工希望居家办公。

据FlexJobs在7月、8月进行的调查,有58%的受访者表示,他们喜欢COVID-19大流行之后兴起的完全远程工作。此外,39%的受访者表示,对混合上班模式感兴趣,而只有3%的人倾向回到办公室工作。

因此,一些要求轮班现场工作的零售商、制造商和餐馆面临了人力短缺,也就不足为奇了。根据万宝华集团(Manpower Group)最新的人才短缺调查,每10家公司中就有近7家表示人才短缺,很难找到新员工。其中,工作灵活度最低,必须在现场上班的职位,也面临最严峻的困境。

相反,那些线上运营,并允许员工远程兼职或全职工作的公司正在蓬勃发展。

专门以客户为中心,提供大宗客制化印刷服务的Cimpress/Vista公司,在一年多前开始采用了远程优先的上班模式。

Cimpress/Vista公司的远程人力主管麦金利(Paul McKinlay)告诉英文美国:“自从提供长期远程工作以来,我们已将远程工作,当成Cimpress和Vista企业文化的重要支柱。”

他说:“虽然许多公司,对是否选用长期远程工作还举棋不定,但我们的求职申请已增加了300%。”

纽约市企业家科夫勒(Daniel Koffler)创立的New Frontiers Executive Function Coaching公司也有类似的经历。该公司为教师、教授、辅导人员和雇主,提供个人或团体的职能和专业辅导,并提供生涯和专业能力发展咨询。

科夫勒对英文美国说:“我们与人们进行面对面和虚拟的合作,但现在完全以远程方式管理业务。从办公室到虚拟环境的转变,使我们更容易找到特定角色的员工。”

发展远程工作的一项优势,是人才库的扩大。公司不再受限于地理限制,可广泛征才。

麦金利解释说:“我们现在在美国30个州都有团队成员,与我们实施远程工作之前相比,人数增加了三倍多。”

同时,人才也容易被可线上工作的企业吸引,并留在那里。

麦金利说:“根据一项内部调查,79%的远程团队成员表示,由于我们采用了远程优先的工作方式,他们更愿意留在Cimpress/Vista。”

员工认为,更好地平衡工作与生活,是一项关键的好处。Cimpress/Vista公司71%的成员表示,通过远程工作,他们的工作与生活的平衡得到了改善,从而提升了幸福感。

麦金利补充说:“他们非常坦率地谈到了远程工作对他们家庭的影响,他们能将通勤时间,用来从事更有意义的事,例如为他们孩子就读的学校提供帮助。”

远程工作需要一套独特的系统,以保持沟通,让员工尽职工作,并审核最终成果。

麦金利说:“我们的工作手册涵盖了大量远程优先主题,从沟通原则和人力资源计划,到社交互动及与全球团队成员建立联系等。”

要使远程工作达成双赢,确保员工尽职是至关重要的。

“作为一个组织,问责制是我们的核心价值之一”,科夫勒说,“我们在招聘时特别提到了这一点,并在我们持续的监督和检查中,不断重温这一点。”

具体取决于具体情况,可能在每天、每周、每月、每季或每年中重新审视。

“我们通过EOS(商用分布式区块链操作系统)的方式,来管理我们的业务,让每个人都明白自己的角色,各自有一组与组织目标相关的具体目标”,他补充说,“当人们自己安排时间,在各自设备上工作时,他们知道需要做什么,才能推动整体的发展。”

最后,尽可能保持开放,有助于维持信任和信心。

“我们试着让人们,尽量轻松地在家工作。”iCASH的数字营销总监扎夫曼(Dror Zaifman)说。这是一家加拿大的金融科技公司,提供客户包含虚拟货币的贷款方案。

扎夫曼说:“我们有透明的文化,所以几乎不需要面对面的互动。”他补充说,该公司会与员工分享每月财报和季度业绩报告。

这家成长中的公司,在寻找人才方面没有遇到困难,员工也能及时了解公司的最新决策和行动。

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